Come Personalizzare i tuoi Messaggi di Promemoria

RicordamiApp ti permette di creare messaggi di promemoria completamente personalizzati che si adattino alla tua attività e mantengano il tuo stile di comunicazione con i clienti.

Tipi di Promemoria Disponibili

Puoi scegliere tra due tipi di messaggi per i tuoi promemoria:

Esempio di messaggio per confermare presenza

1. Conferma Presenza

Questo tipo di messaggio include due pulsanti che permettono al tuo cliente di confermare o cancellare l'appuntamento in modo rapido.

Quando usarlo? Quando hai bisogno di sapere con certezza se il cliente parteciperà, per appuntamenti importanti dove le cancellazioni influiscono sulla tua agenda, o quando vuoi ridurre le assenze senza preavviso.

Esempio di messaggio per confermare presenza

2. Promemoria Personalizzato

Un messaggio completamente flessibile senza struttura predefinita, ideale per comunicazioni più aperte.

Quando usarlo? Per messaggi informativi semplici, quando vuoi includere istruzioni specifiche, o per promemoria con un tono più personale e colloquiale.

Esempio di messaggio di promemoria personalizzato

Personalizzazione dei Messaggi

Ogni tipo di promemoria ti permette di personalizzare due elementi principali:

Esempio di titolo del messaggio

Titolo del Messaggio

È la prima riga che vedrà il tuo cliente. Mantienilo chiaro e diretto.

Esempi: "Promemoria del tuo appuntamento", "Ti aspettiamo domani", "Conferma del tuo turno"

Esempio di titolo del messaggio

Corpo del Messaggio

Qui includi tutte le informazioni importanti per il tuo cliente.

Ciao! Hai un appuntamento con noi.
Ti aspettiamo il {{date}} alle {{time}}.
Il nostro indirizzo: {{location}}
Esempio di corpo del messaggio

Variabili Automatiche

Le variabili sono codici speciali che vengono sostituiti automaticamente con le informazioni di ogni appuntamento. Questo ti fa risparmiare tempo ed evita errori.

Variabili Disponibili:

{{subject}}

Viene sostituita dal nome dell'evento

Esempio: "Taglio di capelli"

{{date}}

Viene sostituita dalla data dell'evento

Esempio: "15 marzo 2024"

{{time}}

Viene sostituita dall'orario dell'evento

Esempio: "14:30"

{{location}}

Viene sostituita dalla posizione dell'evento

Esempio: "Via Principale 123, Locale 5"

Come Usare le Variabili

  1. Scrivi il tuo messaggio normalmente
  2. Dove vuoi che appaiano informazioni automatiche, usa le variabili
  3. Le variabili vanno sempre tra doppie parentesi graffe: {{variabile}}

Esempio pratico:

Quello che scrivi:

Ciao! Ti ricordiamo il tuo {{subject}} programmato per il {{date}} alle {{time}}.

Se hai bisogno di riprogrammare, contattaci con 24 ore di anticipo.

Ci vediamo presso {{location}}.

Quello che riceve il cliente:

Ciao! Ti ricordiamo la tua Pulizia dentale programmata per il 20 aprile 2024 alle 10:00.

Se hai bisogno di riprogrammare, contattaci con 24 ore di anticipo.

Ci vediamo presso Studio Dentistico Sorriso, Via Roma 45.

Consigli per Messaggi Efficaci

Buone Pratiche:

  • Sii chiaro e diretto - Il tuo cliente deve capire immediatamente di cosa si tratta
  • Includi informazioni essenziali - Data, ora e posizione sono fondamentali
  • Mantieni un tono amichevole - Usa un linguaggio che rifletta la personalità della tua attività
  • Aggiungi istruzioni utili - Come cosa portare o come arrivare

Struttura Consigliata:

  1. Saluto personale
  2. Informazioni principali (usando le variabili)
  3. Istruzioni aggiuntive (se necessario)
  4. Dati di contatto (opzionale)
Ciao! Ti ricordiamo il tuo appuntamento.

{{subject}} - {{date}} alle {{time}}

Posizione: {{location}}

Per favore, arriva 10 minuti prima del tuo orario.

Ti aspettiamo!

Configurazione Passo dopo Passo

  1. Accedi alla configurazione dei promemoria nel tuo pannello di RicordamiApp
  2. Scegli il tipo di promemoria che si adatta meglio alle tue esigenze
  3. Personalizza il titolo - Scrivi un'intestazione chiara e attraente
  4. Scrivi il corpo del messaggio - Usa le variabili dove hai bisogno di informazioni automatiche
  5. Salva le modifiche - Il tuo nuovo modello sarà pronto per l'uso

Esempi per Settore

Per vedere esempi specifici di messaggi per diversi tipi di attività (saloni di bellezza, studi medici, officine, ecc.), visita il nostro articolo:

Promemoria per appuntamenti via WhatsApp →